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回億科技:消費者購買手機商家遲遲不發貨且拒絕退款

回億科技:消費者購買手機商家遲遲不發貨且拒絕退款

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人工智能朗讀:

多名消費者訴稱:在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,無法聯系上客服。

投訴對象:深圳回億科技有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴要求:退款

投訴進度:調解中投訴

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱:在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,無法聯系上客服。訴求:退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴22宗,2019年1月1日至今總投訴135宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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